to read complaints and reviews, or file yours.Knit Away Oyununda 3 Yaşındaki Çocuğumun Yetkisiz 4.769,99 TL Harcaması Ve İade Talebi
Google Play üzerinden indirilen Knit Away adlı oyunu 3 yaşındaki kardeşim oynarken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan annemin adına kayıtlı Google Play hesabımdan 4.769,99 TL tutarında oyun içi satın alma yapılmıştır. İşlem 07.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında gerçekleşmiştir.
Bu yaşta bir çocuğun tek tuşla bu kadar yüksek tutarlı bir harcama yapabilmesi ve ek bir doğrulama olmadan işlemin tamamlanması beni hem şaşkına çevirmiş hem de mağdur etmiştir. İşlem, tamamen çocuğun oyun sırasında yanlışlıkla yaptığı bir tıklama sonucu gerçekleşmiştir; tarafımdan isteyerek yapılmış bir harcama değildir.
Söz konusu 4.769,99 TL’lik tutarın, bu işlemin hatalı ve bilgim dışında gerçekleştiği dikkate alınarak Google Play hesabına tanımlanan ödeme yöntemine iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yüksek meblağlı oyun içi satın alımlar için ek güvenlik adımları ve çocukları koruyucu önlemler alınmasını istiyorum.
Google Play üzerinden 4.769,99 TL tutarında bir oyun içi satın alma yapıldı, bu işlem çocuğumun hatalı bir tıklaması sonucu gerçekleşti ve ben, Beytullah, iade talep ediyorum. Ancak şu ana kadar markadan herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
