Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kitupp Aboneliğinin İptaline Rağmen Haksız Ücret Çekimlerinin İadesi

profile
25 Ocak 16:35
231

Kitupp uygulamasını Google Play üzerinden deneme sürümü olarak indirdim ve banka kartımla abonelik başlatmıştım. Uygulamadan istediğim verimi alamadığım için aboneliği iptal ettim ancak buna rağmen her ay düzenli olarak hesabımdan para çekilmeye devam edildi.

26.08.2025 tarihinden itibaren 26.12.2025 tarihine kadar her ayın 26’sında 399 TL olmak üzere toplam 5 ay boyunca ücret alınmış. Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettikten sonra benimle mail yoluyla iletişime geçildi ve sadece son ay çekilen tutarın iadesi yapıldı. 26.12.2025 saat 08.33’te kartımdan çekilen tutar, 27.12.2025 saat 18.29’da iade edildi. Ancak önceki 4 ay için çekilen toplam 1.600 TL tarafıma hala iade edilmedi.

Kullanmadığım bir hizmet için 5 ay boyunca para ödenmiş olmasını ve bu ücretlerin sadece son ayının iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kalan 4 aya ait toplam 1.600 TL’nin de en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca önümüzdeki aylarda tekrar para çekilmemesi için kart bilgilerim ve kişisel verilerimin platformdan kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Konuyla ilgili mail atmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı; bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Ocak 00:03

Kitupp uygulamasını Google Play üzerinden deneme sürümü olarak indirdim ve Garanti Bankası’na ait banka kartımla abonelik başlattım. Uygulamadan beklediğim verimi alamadığım için aboneliğimi iptal ettim; buna rağmen her ay düzenli olarak hesabımdan para çekilmeye devam edildi. 26.08.2025 tarihinden itibaren 26.12.2025 tarihine kadar her ayın 26’sında 399 TL olmak üzere toplam 5 ay boyunca ücret alınmış. Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettikten sonra benimle mail yoluyla iletişime geçildi ve sadece son ay çekilen tutarın iadesi yapıldı. 26.12.2025 saat 08.33’te Garanti Bankası’na ait banka kartımdan çekilen tutar, 27.12.2025 saat 18.29’da iade edildi. Ancak önceki 4 ay için çekilen toplam 1.600 TL tarafıma hala iade edilmedi. Kullanmadığım bir hizmet için 5 ay boyunca para ödenmiş olmasını ve bu ücretlerin yalnızca son ayının iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kalan 4 aya ait toplam 1.600 TL’nin de en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca önümüzdeki aylarda tekrar para çekilmemesi için kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin platformdan kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Uygulamadaki kayıtlı e-posta adresim k**[email protected]’dur. Konuyla ilgili e-posta göndermiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Kübra
Kübra
28 Ocak 17:18

Hala ücret iadesi yapılmadı. Nedeennn?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Silinen Uygulama İçin Haksız Abonelik Ücretleri

profile
09 Aralık 2024 13:21
3.169
1
Şilan sonuçtan hiç memnun değil

Google Play’de Chatbot Al Uygulamasından İzinsiz Kesintiler Ve İade Talebi

profile
13 Ocak 02:21
323
google-playde-chatbot-al-uygulamasindan-izinsiz-kesintiler-ve-iade-talebi-2.jpg
google-playde-chatbot-al-uygulamasindan-izinsiz-kesintiler-ve-iade-talebi-1.jpg

Deneme Süresinde İptale Rağmen 799 TL Ücret Ve İade Reddi Şikayeti

profile
26 Kasım 2025 23:53
289
deneme-suresinde-iptale-ragmen-799-tl-ucret-ve-iade-reddi-sikayeti-1.jpg
1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Abonelik İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
23 Aralık 2025 15:25
310
Benzer Şikayet Yaz