to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play üzerinden ChatGPT aboneliğimle ilgili yaşadığım haksız ve mükerrer ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. Google Play’de k****************@gmail.com hesabı üzerinden aldığım ChatGPT aboneliği ilgili hesapta görünmediği için, farkında olmadan iki ayrı hesapta abonelikler paralel şekilde açık kaldı ve son iki aylık dönemde her ay için iki kez ücret tahsil edildi.
Yaklaşık olarak ekim sonu–kasım sonu ve kasım–aralık dönemini kapsayan bu süreçte, toplam dört ayrı çekim gerçekleşti ve ödemeler Yapı Kredi ve Ziraat olmak üzere farklı bankalara ait üç farklı kart üzerinden tahsil edildi. Aboneliği iptal etme tarafında bir sorun yaşamadım; esas problem, Google Play tarafında aboneliğin doğru hesapta görünmemesi, aboneliklerin net bir şekilde görüntülenememesi ve bu nedenle yanlış yönlendirmeye yol açan abonelik eşleştirme sorunudur. Bu karışıklık sonucunda, aynı hizmet için iki kez ücret ödemek zorunda kaldım.
Google’ın destek süreçleri son derece karmaşık olduğu için, saatlerce uğraşmama rağmen Google Play destek ekibiyle doğrudan iletişime geçebileceğim net bir e-posta veya telefon kanalı bulamadım. Herhangi bir canlı temsilciye veya doğrudan muhataba ulaşamadığım için resmi bir iade başvurusu da oluşturamadım. Bu nedenle, hem zaman kaybı yaşadım hem de mükerrer tahsilat mağduriyetim giderilmedi.
Tüketici olarak talebim nettir. Ankara’dan kullandığım, k****************@gmail.com adresine bağlı Google Play hesabım üzerinden ChatGPT aboneliği için yapılan son iki aylık, mükerrer tahsilata konu olan son iki ödeme tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gerek Google Play sipariş geçmişi gerekse banka ekstreleri üzerinden, tarih ve tutarları gösteren ekran görüntülerini gerektiğinde paylaşabilirim. Yanlış veya çift abonelik eşleştirmesinden kaynaklanan bu fazla tahsilatın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve benzer karışıklıkların yaşanmaması için abonelik görüntüleme ve destek süreçlerinin sadeleştirilmesini talep ediyorum.
Google Play üzerinden chatgpt uygulamasına ait aboneliğim 28.11.2025 tarihinde saat 07.56’da haberim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 649,99 TL çekilmiştir. Ancak buna rağmen hesabımda aktif abonelik görünmüyor ve giriş yaptığım hesabın doğru olduğunu da kontrol ettim. İşlemle ilgil...
23 Haziran’da Google Play Store üzerinden chatgpt Plus aboneliği satın aldım ve ödemeyi Paycell aracılığıyla gerçekleştirdim. 22 Temmuz’da aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 23 Temmuz’dan itibaren yeni dönem abonelik ücreti olan ₺649,99 hesabıma yansıtıldı. İptal ettiğime dair elimde ekran görüntüsü m...
Yaklaşık 1,5 aydır Google Play üzerinden başlatmış olduğum Todd aboneliğimi iptal etmek için onlarca e-posta atmama rağmen, umursamaz ve çözüm sunmayan tavırları ile Google Play beni mağdur etmiştir. Google Play aboneliklerde görünmeyen ve iptal edemediğim aboneliğimden, geçen ay e-posta atmama rağm...
Chatgpt için 3 günlük ücretsiz deneme aboneliği almıştım. Daha sonra aboneliği iptal etmek için herhangi bir yer bulamadım. Google Play hesabından gözükmüyordu. İptal seçeneği yoktu. Daha sonra hesaba para girişi yaptım, sabah uyandığımda bir baktım para kesintisi olmuş. Anında iade talebi açtım ve ...
Google Play Store üzerinden chatgpt için abonelik başlatmıştım 23.03.2025 tarihinde. 1 ay kullanıp iptal edecektim aboneliğimi fakat 22.04.2025 15:26 tarihinde hesabımdan 649,99 TL kesinti olduğunu fark ettim. 22 Nisan günü aboneliğimi iptal ettim fakat hesaptan para çekilmişti. Haberim olmadan. İad...
Yorumlar