to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde 4 yaşındaki oğlumun mobil cihazıma yüklediği Kick Monster oyununda, istemeden abonelik başlatılmış. Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim. Ancak buna rağmen 839,99 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı. Abonelik işlemi 0543*****26 numaralı hattım üzerinden ve Google Play aracılığıyla gerçekleşti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum.
10 Haziran 2025 tarihinde çocuğumun bilgim dışında IQ Masters - Brain Game uygulamasına abonelik başlatıldığını fark ettim. Aynı gün içinde işlemi iptal ettim ve Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum. Geri ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme tarafıma...
Play Store'dan banka kartıma yansıtılan oyun aboneliği yapılmış. Toplam 699 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiş. 4 yaşında oğlum var, abonelik yanlışlıkla yapıldı. Uygulamayı hiç kullanmadık. Mesajı görünce aboneliği iptal ettim. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Şikayetimle ilgilenirseniz çok...
Play Store'den kredi kartıma yansıtılan oyun aboneliği yapılmış toplam 699 TL 5 yaşında oğlum var yanlışlıkla yapıldı hiç kullanmadık uygulamayı mesajı görünce aboneliği iptal ettim paramın geri iade olmasını istiyorum şikayetimle ilgilenirseniz çok sevinirim.
16 Ağustos 2025 tarihinde, 4 yaşındaki oğlumun Google Play üzerinden "Mia" isimli uygulamada yaptığı 239,99 TL’lik bir alışveriş faturama yansıtıldı. Google Play hesabımda bütçe sınırını 1 TL olarak belirlemiş olmama ve ödeme seçeneklerinde herhangi bir kart tanımlı olmamasına rağmen, Türk Telekom h...
23 Eylül 2025 tarihinde, Google Play üzerinden bilgim dışında kartımdan 459 TL tutarında AGE of Mobile adlı oyuna ödeme yapılmış. Ödeme sırasında kullandığım kartın son dört hanesi 0344’tür. İşlemle ilgili sipariş numaram ise gpa. 3302-1094-0351-07136’dır. Bu işlemden hemen sonra Google üzerinden i...
Yorumlar