İş Bankası Uygulaması Cihazımda Artık Çalışmıyor!

Huawei 10 Litre model Android cihazımda uzun süredir İş Bankası uygulamasını Google Play üzerinden indiremiyorum. Diğer uygulamaları sorunsuz bir şekilde indirebiliyorum ancak İş Bankası uygulaması için “Bu cihazla uyumlu değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce de bu uygulamayı aynı cihazda kullanabiliyordum. Sorunun çözümü için cihazımı yeniden başlatmayı, uygulamayı tekrar indirmeyi ve yeni bir Google hesabı açarak denemeyi de dahil olmak üzere çeşitli yöntemleri denedim fakat sonuç alamadım.
İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve Adana’da yaşıyorum. Müşteri numaram: 5307****54. Uygulamanın tekrar cihazımda kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Huawei 10 Lite model telefonumda yaklaşık bir aydan uzun süredir Google Play üzerinden İşCep uygulamasını indiremiyorum. Uygulamayı indirmek istediğimde “cihaza uyumlu değil” uyarısı alıyorum. Farklı internet ağları denedim, uygulamayı manuel olarak güncellemeyi ve hatta cihazımı fabrika ayarlarına döndürmeyi de denedim ancak sorun çözülmedi. Bu konuyla ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunun kendileriyle ilgili olmadığı belirtildi. İşCep uygulamasını aktif olarak kullanmam gerekiyor ve bu uygulamanın cihazıma inmesi benim için oldukça önemli. Bu nedenle sorunun acilen çözülmesini, uygulamanın Huawei 10 Lite cihazımla uyumlu hale getirilmesini veya bana alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Huawei 10 model telefonumda Google Play üzerinden İşCep uygulamasını uzun süredir indiremiyorum. Aynı Google Play hesabıyla başka cihazlarda uygulamayı sorunsuzca indirebiliyorum, ancak kendi cihazımda sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca, Huawei AppGallery ve diğer mağazalardan da uygulamayı indirmeyi denedim fakat başarılı olamadım. Yaşadığım bu problem nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun giderilmesi ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
















