Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pery sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Instagram Rozetinde Çifte Ödeme Ve İade Talebi

profile
18 Şubat 14:08
106
Pery'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkürler”

18.02.2026 tarihinde Instagram Meta uygulaması üzerinden rozet satın almak istedim. Önce Google Play mobil ödemeyi kullandım, ardından da Yapı Kredi bankam üzerinden ödeme yaptım. Ancak işlem sırasında hata uyarısı almama rağmen hem Google Play tarafında 259,99 TL, hem de bankam tarafından ödeme çekildi ve sonuçta rozet hesabıma sadece bir kez tanımlandı.

İşlem detaylarıma baktığımda Google Play ödemesinin 18.02.2026 saat 11:20’de, Yapı Kredi üzerinden yapılan ödemenin ise 18.02.2026 saat 12:14’te çekildiğini görüyorum. Instagram destek birimiyle görüştüğümde, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, iade talebimi Google Play üzerinden yapmam gerektiğini söylediler. Ancak Google Play’in iade sayfasına girdiğimde bu işleme ait bir kayıt göremiyorum, sadece iptal edilen işlemler görünüyor.

Hem Google Play hem de bankam üzerinden para çekilmiş olmasına rağmen, hizmeti (rozet) yalnızca bir kez kullanabiliyorum. Bu nedenle, bu iki ödemeden herhangi birinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlem kayıtlarım bankamda ve Google Play hesabımda mevcut, gerekli incelemenin yapılarak fazla çekilen tutarın geri ödenmesini rica ediyorum.

instagram-rozetinde-cifte-odeme-ve-iade-talebi-3.jpg
instagram-rozetinde-cifte-odeme-ve-iade-talebi-2.jpg
Pery
Pery
19 Şubat 00:43

Sorunum çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Google Play Üzerinden Yapılan İade Banka Hesabıma Yatmadı

profile
20 Kasım 2025 02:22
375
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Google Play İadesi Bankada Görünmüyor Ve 4.609,99 TL Geri Ödeme Talebi

profile
09 Şubat 21:01
192
Google Play İadesi Bankada Görünmüyor Ve 4.609,99 TL Geri Ödeme Talebi

Onayım Olmadan Hypic Photo Uygulamasından Hesabımdan Ücret Çekildi

profile
06 Kasım 2025 19:50
231
Benzer Şikayet Yaz