Google Play İadesi Bankada Görünmüyor Ve 4.609,99 TL Geri Ödeme Talebi

27 Ocak 2026 tarihinde Google Play üzerinden “Google Simply Draw” adlı işlem için 4.609,99 TL tutarında bir ödeme yaptım. Daha sonra bu işlem için iade talebinde bulundum ve Google Play hesabımda ilgili sipariş için durum “Geri Ödendi / Refunded” olarak görünmektedir. Sipariş Kimliği: gpa.3384-9993-8050-14721.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı bankam olan Yapı Kredi hesabıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde, bu ödemenin sistemlerinde “Google’ın ödemesi araştırılıyor” şeklinde askıda göründüğünü ve henüz tamamlanmış bir iade işlemi olarak yansımadığını söylediler. Bu durumda Google tarafı işlemi “geri ödendi” olarak gösterirken, bankada hâlâ araştırma aşamasında görünen bir kayıt olduğu için sorun çözüme kavuşmuyor.

Google Play tarafından görülen bu iade işleminin gerçekten bankama iletilmesini ve 4.609,99 TL tutarındaki ödemenin derhal Yapı Kredi hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. İade sürecinin netleştirilerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.