Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve Güvenlik Endişesi

profile
08 Aralık 2025 13:45
211

Denizbank hesabıma yaklaşık bir aydır bloke olduğu için giriş yapamıyordum. Bugün müşteri hizmetlerinden destek alarak tekrar giriş yaptığımda, hesabımda bilgim ve onayım olmadan yapılmış bir işlem gördüm. Ekstremde “lıdıo / X report İstanbul TR” açıklamasıyla 07.12.2025 tarihinde saat 06:33:20’de 599,99 TL tutarında bir harcama yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.

Hesabıma uzun süredir giriş yapamamama rağmen bu işlemin gerçekleşmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. Kartım ve hesabım fiziksel olarak bende olmasına rağmen internet üzerinden böyle bir harcama görünmesi, hesap güvenliğim konusunda ciddi şüphe uyandırmaktadır. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve itirazımı ilettim.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen 599,99 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve Denizbank tarafından tüm banka hesaplarım ve internet bankacılığımla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

hesabimda-bilgim-disinda-yapilan-islem-ve-guvenlik-endisesi-6.jpg
hesabimda-bilgim-disinda-yapilan-islem-ve-guvenlik-endisesi-5.jpg
hesabimda-bilgim-disinda-yapilan-islem-ve-guvenlik-endisesi-4.jpg
hesabimda-bilgim-disinda-yapilan-islem-ve-guvenlik-endisesi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi Ve Destek Alamıyorum

profile
01 Aralık 2025 11:11
343
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 15:54
413

profile
01 Eylül 2025 07:37
300

Haberim Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Muharrem
08 Aralık 2025 13:44
481

Denizbank Kredi Kartımdan İzinsiz Lidio GO Play Ödemesi Çekildi

profile
22 Eylül 2025 10:00
547
Benzer Şikayet Yaz