Haflla Hk Limited Coinler Hesabıma Yüklenmedi

18.08.2025 tarihinde bıbo - Arkadaşlar Sohbet Arama uygulamasında coin almak amacıyla, uygulamanın yönlendirdiği IBAN’a 42,35 TL ödeme yaptım. Ancak ne coinler hesabıma yüklendi ne de ödediğim tutar geri iade edildi. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra, uygulama içerisindeki müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı.

İlk defa böyle bir problem yaşıyorum. Ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekont ve ekran görüntülerini de kanıt olarak sunabilirim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.