to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde saat 23:59 sularında Play Store üzerinden, telefon hattıma tanımlı mobil ödeme yoluyla bende yüklü olmayan bir oyun için bilgim ve onayım dışında çok sayıda işlem yapılmış ve hattımdan toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında para çekilmiştir. Söz konusu oyunu hiçbir zaman indirmedim, açmadım ve bu oyunla ilgili hiçbir satın alma işlemini ben gerçekleştirmedim.
Olayın ardından hemen hat operatörüm Turkcell’i aradım, ancak bu çekimlerin kendileriyle ilgili olmadığını, Google Play Store üzerinden alındığını ilettiler. Bunun üzerine Google Play Store tarafına mail atarak durumu detaylıca anlattım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu olay sonrası hattımı mobil ödemeye kapatarak kendi tarafımda gerekli güvenlik önlemlerini aldım.
Tarafıma ait olmayan bu işlemlerin incelenerek, haksız yere çekilen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede iade edilmesini ve hesabım üzerinden bu tür izinsiz harcamaların nasıl gerçekleştiğinin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Turkcell hattım üzerinden, benim bilgim ve isteğim dışında Google Play Store’dan ücretli oyun satın alınmış gibi ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde ortalama 500 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 2.040 TL olarak geldi ve incelediğimde, biri 27 Şubat’ta, diğeri 6 Mart’ta olmak üzere ayn...
Turkcell Paycell hesabıma bağlı 5310***760 numaralı hattımdan, Google Play üzerinden, bilgim ve iznim olmadan ödemeler gerçekleştirildi. Durumu fark ettiğimde “ben satın almadım” seçeneğiyle gerekli formları doldurarak önceki işlemler için ücret iadelerini alabildim. Ancak 13 Ocak 2026 tarihinde yap...
13.09.2025 tarihinde Google Play hesabım üzerinden, iznim ve onayım olmadan telefon hattımdan arka arkaya mobil ödeme ile yaklaşık 1350 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu ödemeler Brawl Stars ve başka bir oyun üzerinden elmas alımı şeklinde gerçekleşmiş, ancak hiçbirine ben onay vermedim. İşle...
Google Play üzerinden telefon hattıma tanımlı mobil ödeme ile, bilgim ve iznim olmadan oyun içi satın almalar yapılmıştır. Beş yaşındaki oğlumun eline geçen telefondan daha önce yaklaşık 3.000 TL, dün ise yeniden 879 TL tutarında oyun içi ürün satın alınmış ve tüm tutarlar Türk Telekom hattıma fatur...
Lidio üzerinden Google Clash işlemleri adıyla, 5955 ile biten bankamatik/kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, toplamda 1.500 TL çekildiğini fark ettim. 2, 5 ve 6 Şubat 2026 tarihlerinde, farklı günlerde olmak üzere bu işlemler gerçekleştirilmiş ve bu durum beni mağdur etmiştir. Bu işlemleri k...
Yorumlar