Google Play'den İzinsiz Oyun Harcamaları Ve 5.000 TL Fatura

Oğlumun kullandığı Android telefon üzerinden Google Play Store aracılığıyla bilgim ve iznim dışında oyun içi harcamalar yapılmış ve hattıma toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında bir fatura yansımıştır. İşlemler 11 Mayıs Pazartesi günü birden fazla küçük ödeme şeklinde gerçekleşmiş görünmektedir. Ödemeler, kredi kartı ya da banka kartı ile değil, doğrudan mobil hat faturama yansıtılmıştır.

Bu harcamalar yapılırken ne bu tutarlardan ne de bu kadar yüksek bir borç oluştuğundan haberim vardı. Oğlumun yaşını ve bilinçsizce yaptığı bu işlemleri dikkate aldığımda, bu ödemelerin benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini özellikle vurgulamak istiyorum. Google Play hesabı olarak İ****************@gmail.com adresiyle ilişkili hesap üzerinden bu alımlar yapılmıştır.

Google Play’den, hattıma yansıyan bu izinsiz oyun içi harcamaların incelenmesini, bu ödemelerin iptal edilmesini ve toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için hesabın ve hat üzerinden ödeme yetkisinin gerekli şekilde kısıtlanması konusunda da destek bekliyorum.