to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 06 Haziran 2025 tarihinde 4,5 yaşındaki oğlum, bilinçsiz olarak bir market oyununu Google Play hesabım üzerinden, haberim olmadan satın almış.
Google Play'in geri ödeme sayfasına, durumu anında öğrenince başvurduk. 2 adet işlemin (23.339 TL ve 1.169 TL) ödemesi geri yapıldı, ancak aşağıdaki işlemler için iade yapılmadı:
1- Sipariş Kimliği: gpa.3342-4541-7617-43495
Öğe adı: 100 Energy Bundle (My Supermarket Simülatör 3D)
Durum: Geri ödeme yapılmadı
Tutar: ₺38,99
2- Sipariş Kimliği: gpa.3321-9230-0091-52185
Öğe adı: $20000 Cash Bundle (My Supermarket Simülatör 3D)
Durum: Geri ödeme yapılmadı
Tutar: ₺2.339,99
3- Sipariş Kimliği: gpa.3398-5756-0532-91345
Öğe adı: 2250 Energy Bundle (My Supermarket Simülatör 3D)
Durum: Geri ödeme yapılmadı
Tutar: ₺579,99
4- Sipariş Kimliği: gpa.3395-6803-1023-39338
Öğe adı: $2750 Cash Bundle (My Supermarket Simülatör 3D)
Durum: Geri ödeme yapılmadı
Tutar: ₺509,99
Geri ödemeler yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. İade işlemlerinin tamamlanmaması halinde yasal haklarımı kullanacağım.
7 yaşındaki oğlum, Google Play üzerinden benim iznim olmadan toplamda 604 TL tutarında oyun içi satın almalar yapmıştır. Aynı gün ve saatte, işlemlerden yaklaşık 1 saat sonra oyunu sildim ve geri iade talebinde bulundum. Ancak sadece 16,99 TL'lik bir geri ödeme yapıldı ve kalan tutarlar tarafıma iad...
13.10.2025 tarihinde Muscle Car (Racing in Car 20) adlı oyunda, kızımın benim bilgim dışında yaptığı uygulama içi satın alma işlemi nedeniyle 429,99 TL ödeme gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Google Play destek üzerinden geri ödeme talebimi ilettim ve çocuğumun habersiz işlem yaptığına dair gerekl...
Google Play'de çocuğumun yanlışlıkla yaptığı oyun satın alma işlemi sonucunda 569.99 lira kartımdan çekilmiş. Geri iade talebinde bulundum ancak reddedildi. Ödenen ücretin iadesini talep ediyorum; 569.99 lira gibi bir ücret bir oyuna ödemek istemiyorum. Lütfen yardım edin
8 Ekim 2025 tarihinde, reşit olmayan kardeşim tarafından Google Play üzerinden Kafa Topu 2 oyununda izinsiz olarak dört işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden üçü kabul edilmiş görünmektedir. Ancak, işlem geçmişinde “iade edildi” yazmasına rağmen, yaklaşık 2500 TL tutarındaki ödemenin hesabıma geri yatır...
Çocuk benden izinsiz oyunlar satın almış, hemen iade talebinde bulunduk ama reddedilmiş. Şikayetçiyim. Gpa: 3365-8889-9338-63945. Ücret geri faturaya iade edilmemiş, şikayetçiyim. 1400 TL faturadan düşürülsün, şikayetçiyim. Google Play iadeyi onaylasın.
Yorumlar