Google Play Üzerinden İzin Alınmadan Yapılan Üç İşlem İçin İade Talebi

Google Play Store hesabım üzerinden bilgim ve iznim dışında Gamesflynt / Hide & Escape Chameleon Games adlı oyun için uygulama içi satın alma işlemleri yapılmıştır. 7 Ekim’de iki kez 1.589,99 TL ve 799,99 TL olmak üzere toplamda 3 adet ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, telefonumu da başkasına vermedim.

Durumu fark eder etmez banka ile görüştüm. Banka, ödemenin aracı firma üzerinden Google Play’e ve oradan da satıcıya aktarıldığını, bu nedenle iade yapılmayacağını söyledi. İznim ve onayım olmadan çekilen bu tutarlar için hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum ve bu işlemlerin yetkisiz olduğunu açıkça belirtiyorum.

Hesabım üzerinden gerçekleştirilen bu izinsiz işlemlerin iptal edilmesini, toplam kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.