to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Üzerindeki Okey Yalla 101 Oyunu İçin İzin Verilmeyen 100 Bin TL Harcama Ve İade Sorunu
Google Play Store üzerinden kullanılan Okey Yalla 101 adlı oyunla ilgili olarak, bilgim ve isteğim dışında hesabımdan harcamalar yapıldığını fark ettim. Son üç ay içinde farklı tarihlerde, toplamda yaklaşık 100.000 TL’ye yakın tutarda oyun içi ödeme çekilmiş.
Durumu fark ettikten sonra Google Play ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum. Talebimin onaylandığı bilgisini almama rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri ödeme hesabıma yansımadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu harcamalara ilişkin olarak, son üç ayda çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
101 Yalla Okey uygulamasında yapılan harcamaya ilişkin geri ödemem yapılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. Ocak 2026 döneminde Google Play üzerinden kredi kartımla toplam 30.000 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş, ancak bu ödemeler benim bilgim ve rızam dışında aile üyelerimden biri tarafından yapılmıştır. Bu durumun farkına vardığımda işlemlerle ilgili geri ödeme talebinde bulundum ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme olmadı.
Kayıtlı e‑posta adresim [email protected] üzerinden 101 Yalla Okey yetkililerine mail gönderdim fakat gönderdiğim maillere hiçbir şekilde cevap verilmedi, ne bilgilendirme ne de sürecin işleyişiyle ilgili geri dönüş aldım. Bu kadar yüksek bir tutar için, üstelik isteğim dışında yapılan harcamalar söz konusuyken tamamen sessiz kalınması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.
101 Yalla Okey’den hesabımdan isteğim dışında gerçekleştirilen, Google Play üzerinden kredi kartımla yapılan yaklaşık 30.000 TL tutarındaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ise resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu işlemlere ait tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve tarafıma hızlı, net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
