Google Play Spotify Premium İade Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatmadı

Google Play Store üzerinden yaptığım Spotify Premium aylık aboneliği için 99 TL tutarında ücret iadesi onaylandı, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret Ziraat Bankası banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı.

İade talebim 5 Aralık tarihinde onaylandı, fakat banka hesabımda herhangi bir hareket görünmüyor. Herhangi bir ek işlem yapmam gerektiğine dair de bir bilgilendirme almadım.

İade sürecinin kontrol edilerek, 99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Ziraat Bankası kartıma geri yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.