to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Mozart Ai Deneme Sürümünde İzinsiz 410 TL Çekildi, İade Yapılmadı
18 Kasım 2025 19:25301
18 Kasım 2025 tarihinde saat 18:25’te Mozart Ai uygulamasının deneme sürümünü kullanırken hesabımdan 410 TL çekildi. Bu işlemin ardından bankam Garanti BBVA ile iletişime geçtim, ancak işlemi iptal edemeyeceklerini belirttiler. Uygulamanın yabancı bir uygulama olması nedeniyle doğrudan Mozart Ai müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Google Play Store üzerinden hem iptal hem de ücret iadesi talebinde bulundum, ayrıca uygulama üzerinden de yorum yazarak durumu ilettim. Ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve ücret iadesi yapılmadı.
410 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nuran
18 Kasım 2025 22:02
Görüntü ekledim
