Google Play Görünmeyen Telegram Premium Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Google Play üzerinden aldığım Telegram Premium aboneliğini yaklaşık üç aydır iptal edemiyorum. Abonelik Google Play hesabımın abonelikler bölümünde görünmüyor olmasına rağmen, Garanti Bankası kredi kartımdan her ay düzenli olarak 189,90 TL çekim yapılıyor.

Sorunu fark ettiğimden beri üç aydır aboneliği sonlandırmaya çalışıyorum ancak Google Play’de ilgili abonelik gözükmediği için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bankanın bu konuda işlem yapamayacağı, iptal için Google Play tarafının yetkili olduğu belirtildi. Böylece iki taraf arasında çözüm bulamadan mağdur durumda kaldım.

Google Play hesabımda görünmeyen bu Telegram Premium aboneliğinin acilen sonlandırılmasını ve son üç aydır kartımdan çekilen 189,90 TL’lik ödemelerin iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.