Google Play 'dan Aldığım Galatea Programı Ödeme Yaptığım Halde Açılmadı

Google Play Store'dan kitap okuma programı galatea adlı programı indirdim uyguna bir yıllık üyelik ödeme yaptım Türk Telekom fatura üzerinden ama program açılmadı. Türk Telekom üzerinden satın işlemini Play Store ödeme seçenekleri olarak görmüyormuş neden o zaman seçenekler arasında yer alıyor.

Tabi ödeme hemen alındı ama program açılmadı. Hem Telekom hem de Google şikayette bulundum. İkisi de bir birini sorumlu tuttu olan bize oldu, ikisi de büyük firmalar ama çözüm yok rica etsem bu durumu çözer misiniz?