Google Play Batak Online’da Fazla Çekim Ve Çip Teslim Edilmemesi

Google Play üzerinden Batak Online oyununda 23.05.2026 tarihinde saat 16:33’te çip satın alma işlemi yaptım. İşlem sırasında 1.499 TL’lik paket seçmeme rağmen kredi kartımdan 1.550 TL çekildi ve buna rağmen satın aldığım çipler oyun hesabıma hiç yüklenmedi.

İşlem tek seferde gerçekleşti, tarafıma herhangi bir sipariş veya işlem numarası gösterilmedi. Uygulama içinde veya başka bir yerde ulaşabileceğim bir iletişim numarası ya da destek kanalı da bulamadığım için sorunu doğrudan Batak Online tarafıyla çözemiyorum. Ödeme yaptığım kart Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartıdır.

Hem fazla çekim yapılması hem de satın aldığım ürünün hiç teslim edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Kartımdan çekilen toplam 1.550 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.