to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde, Samsung s25 cihazımda Clash Royale oyununda bilgim ve iznim dışında bir satın alma işlemi gerçekleşti. Kardeşim, ben yokken parmak izimi kullanarak oyundan 579 TL değerinde Diamond Pass satın almış. Hesabımın e-posta adresi: a*******@gmail.com.
Daha önce benzer bir durum yaşanmış ve yapılan harcamalar iade edilmişti. Ancak bu sefer Google Play müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satın alma politikasına uymadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Clash Royale destek ekibine de başvurdum fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Satın alma işlemi tek seferliktir ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ücret iadesi talep ediyorum. Bu tür istem dışı işlemlerin mağduriyet oluşturduğunu ve çözüm beklediğimi belirtmek isterim.
1 Eylül 2025 tarihinde saat 16:27:41’de Samsung A35 model cihazımdan Google Play üzerinden Clash Royale oyununda “Sarmaşık Paketi” isimli ürünü 1429,99 TL karşılığında kredi kartımla satın aldım (Sipariş No: gpa. 3317-0015-2286-23661). Satın alma işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti, ancak paketi hiç...
11 Ekim 2025 tarihinde, Samsung Galaxy a55 cihazımda Google Play Store üzerinden oğlum Brawl Stars oyununda 188 TL tutarında elmas satın aldı. Oysa Google Play hesabımda harcama limiti olarak 10 TL belirlemiştim ve ayrıca parmak izi ile satın alma onayı da aktifti. Ancak buna rağmen yüksek tutarlı b...
11-15 Eylül 2025 tarihleri arasında, Samsung s21 fe cihazımda yüklü olan ve bana ait Play Store hesabım üzerinden, küçük kardeşimin iznim ve bilgim dışında efootball ve Farming Simülatör 23 oyunlarında yaklaşık 1000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir...
Merhaba, Kardeşim yaklaşık 3-4 hafta önce, benim bilgim ve iznim olmadan Android telefonum üzerinden Efootball oyununda 254 TL tutarında oyun parası satın almış. Ben öğrenciyim ve o sırada telefonumu evde bırakmıştım, alışverişten sipariş makbuzunu görünce haberdar oldum. Satın alma işlemi bana ai...
Google Play Store üzerinden, bilgim dahilinde olmadan veya yanlışlıkla E-Football uygulamasına 1758,92 TL tutarında bir alışveriş yapıldı. Satın alma işlemi Xiaomi Note 9 Pro cihazımdan, gece saat 03:30 civarında gerçekleşti. İşlemle ilgili sipariş numaram: gpa. 3363-3573-0821-94861 Google Play üze...
Yorumlar