Bilgim Dışında Gerçekleşen Lidio Üzerinden İzinsiz Abonelik Ve Ödeme Çekimi
Google Play üzerinden Lidio aracılığıyla bilgim ve iznim dışında hesabımdan dört ay boyunca düzenli olarak 79,99 TL ödeme çekildiğini fark ettim. 01.09.2025, 30.09.2025, 31.10.2025 ve 30.11.2025 tarihlerinde gerçekleşen bu işlemler sonucu toplamda 319,96 TL kartımdan tahsil edilmiş görünüyor. Ekstrede bu ödemeler “eğlence” içeriğinde bir harcama gibi yansıyor ancak ben böyle bir abonelik başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Bu işlemlerle ilgili olarak şu ana kadar ne Lidio ne de Google Play müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, tarafıma herhangi bir fatura, abonelik kaydı ya da sipariş numarası da iletilmedi. Ödemelerin tamamı Kuveyt Türk bankasına ait Sağlam Kart’ımdan çekilmiş durumdadır.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle, toplam 319,96 TL tutarındaki ödemelerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve varsa üzerime açılmış olan ilgili aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartımdan bu tür izinsiz tahsilatların bir daha yaşanmaması için hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın yetkili! Sayfamızda "Şikayetiniz cevaplandı Lidio Ödeme Hizmetleri şikayetinize cevap verdi. 16 Aralık 10:53" yazıyor ama herhangi bir geri dönüş olmadı. Acaba ben cevabı göremiyor muyum?














