to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde saat 03.53 civarında Matchpub uygulamasında üyelik satın almaya çalışırken Nays kartımı kullandım. İşlem sırasında hata verdiği için başarısız olduğunu düşündüm ve kart değiştirerek işleme devam ettim. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, hata veren bu ilk işlem için de Nays kartımdan 239,99 TL tutarında para çekildiğini fark ettim.
Bu işleme ait Google Play tarafından oluşturulmuş herhangi bir fatura veya kayıt görünmüyor. İşlem hata verdiği için sistemde görünmediğini, bu nedenle de benden Google Play faturası istendiğini, ancak ortada fatura olmadığı için bunu sunamadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen hem uygulama içi destek hem de mail üzerinden yaptığım başvurularda sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Matchpub hesabım o******************@gmail.com adresine kayıtlıdır.
Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Nays müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin hatalı olmadığı ve 239,99 TL’lik ödemenin karşı tarafa sorunsuz aktarıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen bu ücretin karşılığını ne uygulama içinde ne de başka bir şekilde alamadım.
Nays kartımdan çekilen 239,99 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir sebeple iade sağlanamayacaksa, en azından bu tutarın karşılığı olarak Matchpub hesabıma 1000 coin tanımlanmasını istiyorum.
07/08/2025 tarihinde saat 09:55’te Android cihazımdan Wild Rift oyununda Google Play üzerinden kredi kartımla 580₺ tutarında oyun içi ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemim gerçekleşmiş olmasına rağmen hesabıma vahşi çekirdek tanımlanmadı. Oyun hesabım: BuzdanAdam1#TR1. Ödeme banka hesabımda provizyonda...
Google Play hesabıma bağlı kartımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Kasım ayının son haftasında Meitu adlı uygulamaya 1.899 TL tutarında üyelik alınmış görünüyor; ancak ben bu üyeliği kendim başlatmadım, böyle bir harcamaya izin vermedim ve satın alınan hizmeti hiçbir şekilde...
10.09.2025 tarihinde saat 13:31’de, Android telefonumda Match Masters uygulamasıyla hiçbir işlem yapmadığım halde 8434 ile biten kartımdan Google *Match Masters adına 200 TL tutarında bir harcama gerçekleşmiştir. Daha önce yalnızca bir kez tesadüfen oyunu oynamıştım, sonrasında tekrar giriş yapmadım...
Yorumlar