EKYS 2026 Uygulaması Aboneliği İçin Bloke Edilen 399 TL İadesi

14 Ocak 2026 tarihinde Google Play üzerinden EKYS 2026 isimli uygulamayı satın aldım. Google Play hesabımda hâlen abone olarak görünmeme rağmen İş Bankası kartımdan herhangi bir ödeme çekilmemiş, uygulamanın tutarı olan 399 TL hesabımda bloke tutar olarak görünmektedir.

İşlemi yaptığım günden bu yana ne Google Play tarafında ne de banka tarafında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım, ayrıca elimde işlem numarası veya provizyon kodu da bulunmamaktadır. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen söz konusu 399 TL hâlâ kullanılabilir bakiyeme yansımamış durumdadır.

Hem kullanılmayan bir abonelik için blokenin bekletilmesi hem de tutarın hesabımda fiilen kullanılamıyor olması mağduriyet yaratmaktadır. EKYS 2026 uygulamasına ait aboneliğimin iptal edilmesini ve 399 TL’lik bloke tutarın en kısa sürede kaldırılarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.