to read complaints and reviews, or file yours.1
Bilgim Dışında Google One Üyeliği Ve Vodafone Hattıma Yansıtılan Ücret
3 Eylül 2025 12:54553
26.09.2025 tarihinde gece 02:22'de, bilgim ve onayım dışında Google One 100 GB üyeliği adıma oluşturulmuş ve 499,99 TL tutarında bir borç Vodafone hattıma yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece Vodafone Pay üzerinden ödeme yapıldığına dair bir e-posta aldım, ancak işlem numarası veya detaylı bilgi bulunmamaktaydı.
Olayı fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak henüz bir dönüş alamadım. Bu üyelik ve ödeme tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Web Tarayıcısı Üzerinden Şikayet / itirazgoogle destek sayfasında “Ödemeye itiraz etme, bildir veya iptal etme” menüsünden ilgili konuya ilerle:Google One Yardım Merkezi'nde aşağıdaki adımları takip et:“Ödemeye itiraz etme, ödemeyi bildirme veya iptal etme” başlığını seç. Orada Google Pay ya da abonelik/ödemelere dair yönlendirmeler yer alıyor. Google destekek olarak, Google’un genel “Unauthorized Transactions” (izinsiz işlemler) sayfasını kullanabilirsin. Buradan, gerçekten hesabına ait olmayan bir Google ürünü için ödeme yapılmışsa itirazda bulunabilirsin.