to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan 2026 tarihinde m**[email protected] hesabım üzerinden Google One ai Pro (5 TB) aboneliği için alınan ödemeye ilişkin, Google tarafından onaylanan 719,99 tl tutarındaki iadem (İşlem ıd: sop. 3368-5607**6-20731.0) halen Yapı Kredi Bankası hesabıma yansımamıştır. Google sistemlerinde ilgili işlemde “Geri ödeme yapıldı” ibaresi yer almasına rağmen, bankam bu iadeye dair herhangi bir kayda sistemlerinde rastlamadığını tarafıma açıkça teyit etmiştir.
Bankanın, bu iadeyi uluslararası havuzda bulabilmesi ve süreci hızlandırabilmesi için gerekli olan ARN (Acquirer Reference Number) veya rrn kodunu Google destek ekibinden talep ettim. Ancak buna rağmen tarafıma hiçbir teknik detay veya referans bilgisi paylaşılmadı ve süreç bu nedenle ilerleyemedi. Halihazırda 4‑82740**041621 numaralı vaka kaydım üzerinden yazılı olarak Google ile iletişim kurmama rağmen, mağduriyetim devam etmektedir.
Google’dan, 719,99 tl tutarındaki bu iadenin akıbetini belirleyen ARN/rrn gibi referans numaralarını acilen tarafıma iletmesini ve iade tutarının bankama eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Google One üzerinde 100 GB’lik depolama planına aylık yaklaşık 49 TL ödeyerek aboneliğimi sürdürüyorum. Buna rağmen 19 Ocak 2026 tarihinde akşam saat 21:00 sularında VakıfBank kartımdan iznim ve onayım dışında 799,99 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Bu işlem sonrasında mail yoluyla Google O...
m***********@gmail.com hesabım üzerinden gerçekleştirdiğim Google One AI Pro (5 TB) aboneliği ile ilgili 13 Nisan 2026 tarihinden bu yana sistem hataları ve çelişkili beyanlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmekteyim. Google Play Store üzerinde ilgili işlem için “Geri ödeme yapıldı” ibaresi görü...
Google One hizmetiyle ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 19 Mart 2025’ten Ekim 2025’e kadar her ay yaklaşık 720 TL olmak üzere toplamda 5.759,92 TL tutarında ücret çekilmiştir. 2 TB’lik bir Google One aboneliği başlatmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Abonelikle ilgili bana herhang...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 18:54’te İş Bankası hesabımdan, herhangi bir abonelik başlatmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde 799,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Banka hareketlerimde bu işlem “Google One London GB” şeklinde görünüyor. Google Play veya Google One üzerinden böyle b...
Google Play üzerinden kayıtlı kartımdan isteğim dışında Google ai Pro (2 TB) (Google One) için ₺719,99 tutarında bir işlem sağlandı. İşlemin sağlandığı anda gelen mesaj üzerine hemen geri ödeme yapılması için Google Pay üzerinden bir form doldurdum. Bu başvurum 2 gün incelendi ve sonucunda geri ödem...
Yorumlar