to read complaints and reviews, or file yours.Google One Depolama Paketi Hesaba Yansımıyor Ve Yıllık Abonelik Ücretinin İadesi Gerekiyor
Google One hizmeti üzerinden Gmail depolama alanım dolduğu için önce aylık 30 GB’lik paket satın aldım. Buna rağmen Gmail hala “depolama alanı dolu” uyarısı vermeye ve yeni e-posta almamaya devam etti. Bu durum sürünce 28 Temmuz 2026 tarihinde yanlışlıkla yıllık abonelik satın aldım, ancak depolama sorunu buna rağmen düzelmedi ve Gmail hâlâ yer yok uyarısı gösteriyor.
Bu süreçte benden önce aylık 37,99 TL, ardından da yıllık 379,99 TL tahsil edildi. Ödemeler Vodafone Pay Mobil Ödeme üzerinden Google llc adına çekildi ve elimde işlem kimliği bilgileri ile ödeme kanıtlarım bulunuyor. Buna rağmen depolama alanımda herhangi bir iyileşme olmadı ve hizmetten faydalanamıyorum.
Google destekle doğrudan bir görüşme sağlayamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda da telefon kapandı ve sorunum çözülemedi. Hem yanlışlıkla almış olduğum yıllık abonelik ücretimin iadesini, hem de daha önce satın aldığım aylık paket kapsamında 30 GB depolama alanımın hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Ödediğim ücretlerin karşılığını alamadığım bu mağduriyetimin incelenip en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
