to read complaints and reviews, or file yours.200 GB Depolama Paketi Tanımlanmadı, 1.034 TL Haksız Çekim
09.06.2026 tarihinde Samsung Galaxy s24 fe cihazımdan Google Play üzerinden 200 GB’lik depolama alanı satın almak için yönlendirildim. Ödemeyi yapmama rağmen depolama alanım yetersiz görünmeye devam etti ve bu nedenle bu kez 2 TB depolama paketi satın alındı. Sonuç olarak hesabımdan toplam 1.034 TL çekildi, ancak 200 GB’lik ürün hesabıma hiç tanımlanmadı ve abonelikler kısmında da görünmedi.
Ödeme alınmasına rağmen 200 GB’lik paket tanımlanmadığı için bu tutarı karşılıksız çekilmiş olarak değerlendiriyorum. İşlemle ilgili olarak 15278233924 numaralı kayıt/sipariş numaram bulunmaktadır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Google Play/Google One destek birimiyle görüştüğümde ise olumsuz yanıt aldım ve sorun çözülemedi.
Google hesabımdan tanımlanmayan 200 GB depolama paketi için çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan haksız yere çekilen bu bedelin en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
