Yetkisiz Google Ads İşlemi İadesi Ve Çözüm Talebi

26.04.2026 tarihinde Akbank’a ait sonu 7673 ile biten kredi kartımda “Google ads120809699” açıklamasıyla 2.999 TL tutarında bir harcama gördüm. Bu işlemden kesinlikle haberim yok ve bilgim dışında gerçekleşmiş bir harcamadır.

Durumu fark eder etmez hemen bankam Akbank ile görüşerek işlemle ilgili gerekli itiraz ve başvuruları yaptım. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade veya net bir çözüm sağlanmadı.

Google’dan, kartımdan çekilen 2.999 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilmesini ve ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarım kapsamında yasal yollara başvuracağımı ve bu durum düzeltilmezse ailem dahil tüm Google hizmetlerini kullanmayı bırakacağımı belirtmek istiyorum.