to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 4.999 TL Harcama Ve Güvenlik Sorunu Şikayeti
22 Ocak 2026 tarihinde saat 01.25 sularında Google Ads üzerinden bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan tek seferde 4.999 TL tutarında harcama yapılmıştır. Google Ads üzerinde herhangi bir aktif reklam çalışmam, tanımlı ödeme planım veya bu ödemeyi açıklayabilecek bir işlemim bulunmamaktadır.
Yaşanan bu güvenlik probleminden sonra Google müşteri hizmetlerini aradığımda, konu hakkında net bir bilgi verilmedi ve tanımlanmamış bir işlem olduğu söylenerek Google Ads sitesine yönlendirildim. Site üzerinden form doldurmama rağmen form iletilmediği için çalıntı/izinsiz işlem talebi de oluşturamadım. Bunun üzerine kartımı güvenlik amacıyla kapattım ve bankamla da ayrıca itiraz sürecine başlayacağım.
Hem bilgim dışında yapılan 4.999 TL’lik tutarın tarafıma iadesini, hem de hesabım ve kart bilgilerimle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
