to read complaints and reviews, or file yours.Google Ads İzin Dışı 26.200 TL İşlemi Ve İade Talebi
Google ads
18.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartıma, Google temporary hold (Google Ads) adıyla iznim ve bilgim dışında 4 adet 4.300 TL ve 1 adet 9.000 TL olmak üzere toplam 26.200 TL tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamalar tarafımca yapılmamış olup, Google veya Google Ads’e daha önce kendi rızamla kart bilgisi tanımlama ya da benzeri bir işlemim kesinlikle olmamıştır. Ayrıca bu işlemlerin, bana ait olmayan başka bir Google Ads ıd numarasına ait olduğunu öğrendim.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek kayıt oluşturulmasını sağladım ve kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. Buna rağmen bu döneme ait yapılan işlemler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
İznim dışında yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve toplam 26.200 TL tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve gerekli tüm yasal süreçleri başlatacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
18.02.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Akbank’a ait kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Google Ads üzerinden toplam 26.200 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımdan 4 adet 4.300 TL ve 1 adet 9.000 TL olmak üzere, bana ait olmayan bir Google Ads hesabına çekim gerçekleştirilmiştir.
Bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir, ilgili Google Ads hesabını da ben açmadım ve kullanmıyorum. Harcamaları fark eder etmez kartımı hemen kullanıma kapattım. Buna rağmen hem Google Ads tarafına hem de bankama ulaşmaya çalıştığım halde şu ana kadar somut bir geri dönüş alamadım.
Tüm işlemlere ait hesap özeti, dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur. İznim dışında yapılan bu harcamaların detaylı şekilde incelenmesini, bana ait olmadığı açıkça görülen Google Ads hesabının tespit edilmesini ve kartımdan çekilen toplam 26.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik açığına ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
