Google Ads'te Pasif Reklamlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

29.08.2025 tarihinde Google Ads reklam paketi için kredi kartımla 1.000 TL ödeme yaptım. Müşteri numaram: 589-085-4***. Ancak reklamlarım pasif durumda ve iki gündür Google Ads müşteri hizmetlerine telefonla ulaşarak destek almaya çalışıyorum.

Görüşmeler sırasında tüm müşteri temsilcileri son derece ilgisiz ve kaba bir şekilde, “Yapacak bir şey yok beyefendi” diyerek yardımcı olmadılar ve hatta telefonu yüzüme kapattılar. Farklı temsilcilerle tekrar görüşmeme rağmen aynı olumsuz tavırla karşılaştım. Hiçbir şekilde şikayet kaydı oluşturulmadı veya çözüm sunulmadı.

Reklamlarımın aktif hale getirilmesini, ödediğim tutarın karşılığında gerekli desteğin sağlanmasını ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimin incelenmesini talep ediyorum.