Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Goodyear’ın kendi internet sitesi üzerinden, 2003 model Volkswagen Bora Premline Sedan aracım için silecek siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, aracımla hiçbir şekilde uyumlu olmayan Passat modeline ait sileceklerdi. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünler bugün Kayseri adresime teslim edildi.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle Goodyear’ın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve aracım için uygun olan sileceklerin gönderilmesini talep ediyorum.

Ürün değişiminin hızlı bir şekilde sağlanmasını rica ediyorum.