to read complaints and reviews, or file yours. 
Goodyear marka motor temizleme spreyini İstanbul’da satın aldım ve herkes gibi talimatlara uygun şekilde kendim uyguladım. Ürünü kullandıktan sonra motoru 6 saat beklettim ve çalıştırdığım anda 1‑2 dakika içinde araç duman atmaya başladı ve yoğun, rahatsız edici bir koku oluştu. Normal şartlarda böyle bir temizlik sonrası böyle bir sorun yaşamam gerekirken, ürün kullanımından hemen sonra bu olumsuzluklarla karşılaştım.
Yaşadığım sorunla ilgili iletişime geçtiğimde ise bana tatmin edici, teknik olarak açıklayıcı bir bilgi verilmedi; saçma ve geçiştiren cevaplarla sadece teknik servise yönlendirildim. Ürünü satan ve markasını taşıyan bir firmanın sattığı ürün hakkında bilgi sahibi olmamasından ve süreci bu kadar ilgisiz yönetmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Goodyear’dan, yaşanan bu olumsuz deneyim için samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca mağduriyetimi giderecek şekilde müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir yaklaşım sergileyerek benimle iletişime geçmelerini ve gerekli incelemeyi yaparak sorunumla ilgilenmelerini talep ediyorum.
Goodyear fren diski üretiminde bir hata olduğunu fark ettim. Aracımla 1 km bile gitmeden frene dokunduğum anda aracın sallandığını hissettim ve bu durum yüksek hızlarda güvenliğimi tehlikeye atacak kadar aşırı titremeye neden oluyor. Fren pedalına da şiddetli bir şekilde vuruyor. Goodyear ile iletiş...
Yaklaşık 2 ay önce Sultanbeyli Turgut Reis Mahallesi Fatih Bulvarı No:354 İstanbul’daki Goodyear şubesinden Eagle F1 model lastik satın alıp taktırdım. Lastiği aldıktan sonra 15 günde bir lastiğin tamamen indiğini fark ettim ve şubeye geri döndüm. Oradaki çalışanlar sadece hava basıp, “Bir şey yok, ...
Ankara'dan İstanbul'a kışlık lastiklerimi taktırdıktan sonra yola çıktım. Yolun başında lastiklerin havasının inik olduğuna dair ikaz ışığı yandı. Daha 10 km gitmeden benzinciye girdim ve lastiğin çok inik olduğunu gördüm. Hava basıncı yaptırdıktan sonra İstanbul'a varabildim ancak lastikler kullanı...
20 Aralık'ta garanti kapsamında lastik gönderdim ancak ne bir cevap alabiliyorum ne de lastiğim geri geldi. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve şu an mağdur edildim. Goodyear'dan duyduğum pişmanlık tarif edilemez. Bir daha Goodyear'dan lastik almayacağım, çünkü satılan ürünün arkasında durulmuyor. Ekstra...
Yorumlar