Ücretli Üyeliğim Açıklamasız Engellendi, İade Talebim Kabul Edilsin

Gönülden Sevenler evlilik sitesinde d**************@gmail.com adresiyle açtığım hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, uygulama ekranında kurallara uymadığım gerekçesiyle profilimin bloke edildiği uyarısını gördüm. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve tarafıma önceden hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılmasını haksız buluyorum.

Bu siteye üyelik için toplam 1500 TL ödeme yaptım ve şu an hem hesabımı kullanamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Tarafıma neyle suçlandığım, hangi kurala uymadığım konusunda da hiçbir açıklama yapılmamıştır.

Hesabımdaki blokajın kaldırılmasını veya blokaj kaldırılmayacaksa ödediğim 1500 TL’nin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.