Gönül Kolat Umre Takımı Siparişim 20 Gün Bekletildi, Ürün Gönderilmedi

Sözde umre takımı satıyorlar, 5-7 iş günü süre veriyorlar ama parayı peşin alıyorlar. Ürün yok, iletişim yok. 20 gün bekletildim. Umreye gitmeden bir gün önce yazdılar. Bugün akşam kargolayacağız dediler, bana ulaşma ihtimalleri kalmadı. Ben gün bitti deyince 'iadenizi yapalım' deyip kestirip attılar. Hiçbir şekilde özür yok. Dantel gecikmiş. Başta alırken umre süremi ve diğer detayları belirtmeme rağmen, 'Üründe sorun yaşadık efendim, belirtmiştik' diyorlar. Ama hikayede hâlâ aynı ürünü satmaya ve sipariş almaya devam ediyorlar. Arkadaşlarıma yazdırdım, 5 günde teslim gibi konuşuyorlar. Bana 'Çarşamba göndeririz en geç' demelerinin üzerinden de ayrıca günler geçti. 'Kargolanmış olmalı efendim, bakalım sabah' yazıyorlar, üç gün ses yok. Yolculuk günümden bir gün önce gayet rahat şekilde 'Bugün çıkacak kargoya' denildi. O doğruysa bile bana yetişmez deyince hesap bilgileri istediler, çözümleri bu. İade ederler, olur biter. 20 gün beklemiş olmanız, oraya göre planlama yapmış olmanız, sizin paranızı 20 gün kullanmış olmaları hiç önemli değil.