Gönül Kahvesi Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Uzun Bekleme Süresi

19 Mayıs 2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Gönül Kahvesi şubesinde yaklaşık 10 dakikadır masada oturuyor olmamıza rağmen bizimle ilgilenen hiçbir personel olmadı. Garsonu birkaç kez çağırdık, “geleceğim” dedi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen masamıza hâlâ gelmedi.

İki kahve siparişi vermek için beklerken garsonlar adeta bizi görmüyormuş gibi davranıyor, masamızla ilgilenmiyorlar. Bu kadar basit bir siparişi bile verememek ve bu şekilde yok sayılmak oldukça rahatsız edici.

Müşterilerin bu şekilde bekletilmemesini, personelin daha dikkatli ve ilgili olması için uyarılmasını ve bu şubede hizmet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.