Geciken Servis, Bozuk Pasta Ve Yüksek Ücret İadesi Talebi

07.06.2026 tarihinde Malatya Fahri Kayhan Gönül Kahvesi’ne ilk kez gittik ve yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Servis çok geç geldi, uzun süre beklemek zorunda kaldık. Özellikle aldığımız dilim pasta bozuk geldi, durumu ilettiğimizde yenisini getirdiler fakat bu kez gelen pasta ondan da daha kötü ve daha bozuktu, buna rağmen ürünün ücretini de tahsil ettiler. Genel olarak yemekler hem lezzet hem de kalite açısından oldukça kötüydü. Tüm bunlara rağmen bizden alınan ücretin seviyesini de verilen hizmetle kesinlikle orantılı bulmadık; toplamda yaklaşık 3.500 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdik.

Hem geciken servis, hem kötü ve bozuk ürünler, hem de yüksek ücret nedeniyle bu işletmeye bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim sebebiyle, ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum.