Gona Aloe Vera Pirinç Sabun-2 Görsellerle Hiçbir Alakası Olmayan Sabunlar Gönderildi

Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden Gona Aloe Vera pirinç sabun 2 ve Gona Aloe Vera pirinç sabun 4 isimli ürünleri sipariş ettim. İlk verdiğim siparişte görseldeki gibi, orijinal sandığım Aloe Vera sabunlar geldi, bu yüzden güvenim oluştu ve tekrar sipariş verdim.

İkinci siparişimde ise görsellerle hiçbir alakası olmayan, sahte ve kalitesiz görünen sabunlar gönderildi. Buna rağmen, ilk başta güvendiğim için belli bir zaman sonra üçüncü kez sipariş verdim ve özellikle bu sahte sabunlardan göndermemelerini rica ettim. “Tabii efendim” denilmesine rağmen yine aynı sahte, görselle hiçbir benzerliği olmayan sabunları gönderdiler.

Toplamda yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım ve şu an evde kullanmaya korktuğum sabunlar duruyor. Kullandığımda saçlarımda dökülme yaşayınca üründen iyice şüphelendim ve sağlığım için endişe duymaya başladım. Satıcıya mesaj yazdığımda mesajlarım sadece görüldü olarak bırakıldı, cevap verilmedi, en son sizi şikayet edeceğim yazdığımda ise hesabım engellendi.

Hem maddi olarak mağdur edildim, hem de sağlığım riske girdi. Bu satıcının incelenmesini, sahte olduğunu düşündüğüm ürünlerin denetlenmesini, bana gönderilen sahte ürünler için ödediğim yaklaşık 1400 TL’nin iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.