Ana Sayfa
@Dermananaofficial
Hasarlı Ürün Gönderildi, Firma Mağduriyetimi Gidermiyor Ve İletişime Geçmiyor

ID:33930019

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Gönderildi, Firma Mağduriyetimi Gidermiyor Ve İletişime Geçmiyor

Büşra

@Dermananaofficial

12 Ekim 2025 20:13

4.834

Derman Ana hpv Forte Krem’i 3 Ekim’de internet sitesi üzerinden et beni tedavisi amacıyla 1.100 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağı kırık ve yarısı dökülmüş şekildeydi, ayrıca yanında gönderilen tonik de dökülmüştü. Teslim aldığım gün firmaya hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden ulaştım, kayıtlarım mevcut. Ürünün hasarlı olduğunu ve mağduriyetimin giderilmesini istedim.

Firma yetkilisi, ürünü tedarik edeceklerini söyledi ancak daha sonra tekrar ürün almam gerektiğini, tedavinin devamı için ek ürün almamın şart olduğunu belirtti. Ben ise önce elimdeki ürünü kullanıp sonuç almak istediğimi ilettim. Bunun üzerine, kendisini “Derin Hoca” olarak tanıtan kişi, telefonumu yüzüme kapattı ve bir daha ne aramalarıma cevap verdi ne de WhatsApp mesajlarıma dönüş yaptı.

Bugün 12 Ekim olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı, mağduriyetim giderilmedi ve hasarlı ürünün değişimi ya da iadesi gerçekleştirilmedi. Ürünün garantili ve kesin çözüm sunduğu belirtilmişti ancak hem sonuç alamadım hem de müşteri hizmetlerinden destek göremedim.

Hasarlı ürünümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

hasarli-urun-gonderildi-firma-magduriyetimi-gidermiyor-ve-iletisime-gecmiyor-5.jpg

hasarli-urun-gonderildi-firma-magduriyetimi-gidermiyor-ve-iletisime-gecmiyor-4.jpg

hasarli-urun-gonderildi-firma-magduriyetimi-gidermiyor-ve-iletisime-gecmiyor-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Tüy Azaltıcı Krem Yüzümde İkinci Derece Yanık Yaptı Firma İletişime Geçmiyor

Merve

@dogalsaglikkoyu

11 Ağustos 2025 16:04

8.714

H***** K******** ve Doğal Sağlık Köyü adlı Instagram hesabından 3 Nisan tarihinde tüy azaltıcı merhem ve losyon olmak üzere iki ayrı ürün sipariş ettim ve toplamda 550 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ürünleri 3 Nisan akşamı, kullanım talimatına uygun şekilde ilk kez yüzüme uyguladım. Uygulama sonrası yüzü...

tuy-azaltici-krem-yuzumde-ikinci-derece-yanik-yapti-firma-iletisime-gecmiyor-1.jpg

2 Destek

4 Yorum

Numan sonuçtan hiç memnun değil

Minoxsi Hair Therapy Orijinal Olmayan Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Numan

Minoxsi Hair Therapy

22 Şubat 2025 04:37

90.624

Minoxsi hair serum ve şampuanı satın aldım, etkili olmadığı takdirde iade garantili olduğunu, Sağlık Bakanlığı tarafından onaylı bandrollü olduğunu söylediler. Neyse, ürün elime ulaştı. Sağlık Bakanlığı tarafından onaylı değil, ürünler orijinal değil, saçlarımı mahvetti, dökülmeler arttı. Beni aray...

Minoxsi Hair Therapy Orijinal Olmayan Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

5 Destek

4 Yorum

Adsız sonuçtan hiç memnun değil

Moda Şifa Ücret İadesi Yapmayıp Tehdit Ediyor

Adsız

ModaŞifa

06 Mayıs 2024 15:41

3.816

Moda Şifa isimli şirketten internet üzerinden bir gömlek satın aldım. 17 Nisan tarihinde ürün elime geçti ancak sanki ikinci elmiş gibi bir durumdaydı ve etiketi bulunmuyordu. Instagram üzerinden mesajlarıma dönüş yapılmadığı için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve 19 Nisan'da ürünü iade ettim. ...

Moda Şifa Ücret İadesi Yapmayıp Tehdit Ediyor

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dermatox Türkiye Satıcısından Mağduriyetimin En Kısa Sürede Giderilmesini Talep Ediyorum

Mehmet

Dermatox Türkiye

16 Ekim 2025 13:59

200

12 Ekim Cumartesi günü Dermotox Türkiye’den aldığım sırt korsesi kargo ile Şanlıurfa Haliliye adresime teslim edildi. Ürünü açıp denediğimde, bedeninin bana uygun olmadığını ve beklentimi karşılamadığını gördüm. Bu nedenle aynı gün iade etmek istedim. 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, 0 54...

Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi: H**** Tesettür'den Cevapsızlık Ve Mağduriyet

Abdullah

Hilal Tesettür | @hilal.tesettur

06 Ağustos 2025 19:32

346

8 Temmuz’da H**** Tesettür markasının sahibiyle WhatsApp üzerinden “Tesettür Sufle” ürünü için iletişime geçerek 1600 TL’lik sipariş verdim. Ödemeyi H**** A******** adına verilen IBAN’a EFT yoluyla gönderdim ve dekontu da şahsi cep telefonuna WhatsApp üzerinden ilettim. Sipariş sırasında 15 gün için...

siparis-verildi-urun-gonderilmedi-h-tesetturden-cevapsizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Benzer Şikayet Yaz