Kullanılmış Lisans Anahtarı Satışı Ve Destek Yokluğu Nedeniyle İade Talebi
13.02.2026 tarihinde golisans üzerinden 649,90 TL ödeyerek Adobe Acrobat Pro 2020 lisansı satın aldım. Satın alma sonrası tarafıma gönderilen etkinleştirme kodunu girdiğimde, kodun daha önce kullanılmış olduğu uyarısını aldım ve lisansı etkinleştiremedim.
Yaşadığım sorun üzerine golisans’ın iletişim numarasını aradım, WhatsApp canlı desteğe yönlendirildim. WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgilenilmedi. Satın alma üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen ne geçerli bir lisans verildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.
Kullanılmış lisans anahtarının tarafıma satılması ve sonrasında destek alamamam nedeniyle, ödediğim 649,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firma iletişimsel bir problem nedeniyle irtibat kurulamadığını belirterek çözüm sağladı. Teşekkür ederim.

Allah Allah bunlarda normalde zerre kurumsallık karakteri yok nasıl çözdüler sorununuzu. Millete öğrenci lisansı sattıkları için patlayınca da bocalıyorlar.