Golisans'tan Süresiz Office Lisansı İptali Ve İade Talebi

25.02.2025 tarihinde Golisans üzerinden Office lisansı satın aldım. Satın aldığım lisansların süresiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, daha sonra lisanslarım iptal edildi ve kullanamaz hale geldim. Konu ile ilgili firmaya ulaştığımda, Microsoft’un yapıyı değiştirdiği, bu nedenle bir şey yapamayacakları söylendi.

Bu mağduriyete rağmen, bana yeni ürün almam durumunda indirim kuponu tanımlanacağı ifade edildi. İlk etapta bu teklifi kabul etmedim; sonrasında kabul ettiğimde ise, ortada hakaret içeren bir durum yokken, indirim kodumun sözde hakaret ettiğim gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Yazışmalarımız WhatsApp üzerinden gerçekleşti ve tüm bu görüşmelerin ekran görüntülerini de kaydettim.

Ayrıca bu firmanın yasal olmayan yollarla Microsoft öğrenci ve öğretmen hesapları temin edip yüksek ücretlere sattığını, verdiği hizmetlerin arkasında durmadığını ve kurumsal bir yapıya sahip olmadığını gözlemliyorum. Bu süreçte hem süresiz diye satılan lisansım iptal edildi hem de mağduriyetimi gidermek için sunulduğu söylenen indirim kuponum keyfi şekilde iptal edildi.

Golisans’ın iptal edilen tüm lisanslarına ilişkin olarak, yukarıda belirttiğim #48667, #56283, #56811 ve #61482 numaralı işlemlerim de dahil olmak üzere, tarafıma ödemesini yaptığım tüm ürünlerin ücret iadesinin eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.