to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve İade Reddi
Golf markasına ait Maraşım dondurmasını Şok Marketler Mimaroba şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen rafta satışta olduğunu gördüm ve aldım. Az önce yerken tadının oldukça tuhaf ve bozuk gibi olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü tüketemedim.
Fişim ve ürünün ambalajı halen duruyor. Durumu ürünü aldığım Şok market şubesine ilettiğimde, ürünü açtığım için iade almayacaklarını söylediler. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ raflarda olması ve buna rağmen iade reddiyle karşılaşmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve endişelendirdi.
Bu nedenle, son kullanma tarihi geçmiş ürünü sattıkları için Golf’ten özür ve uygun şekilde telafi edici ürün gönderimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi talebi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için iletişim formunu doldurabilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak hızlı ve kolay bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
