Golf Markalı Dondurmanın Tadı Aşırı Kötü, 150 TL İadesi Talebi
Başakşehir Onurkent’teki bir bakkaldan Golf markasına ait Gollf kakaolu, Antep fıstıklı ve vanilyalı 1400 ml dondurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 20.01.2029 olarak görünüyor, ambalaj üzerindeki parti numarası ise tam okunmamakla birlikte 03.33 b3 şeklinde yazıyor. Ürünü aldığımızda üzerinden 1 saat bile geçmemişti, derin dondurucuya bile koymadan, en fazla 15 dakika içinde açıp tükettik.
Bu dondurmayı ailece tatlının üzerine ikram etmek için almıştık ancak hem ben hem de ailedeki herkes tadını hayatımızda yediğimiz en kötü dondurmalardan biri olarak deneyimledik. Tadı o kadar kötüydü ki kimse yiyemedi, ciddi anlamda iğrenç bir tat vardı. Üstelik bu ürün için 150 TL ödedim ve şu an 1400 ml’lik koca dondurma elimde kaldı; çöpe atmak da istemiyorum fakat tüketilebilecek gibi değil.
Ürünü aldığım bakkala durumu ilettiğimde yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş olmadığı halde tadının bu kadar kötü olması nedeniyle, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse ödediğim ücretin iadesini ya da uygun görülecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi

















