to read complaints and reviews, or file yours.Getir'de Son Kullanma Tarihi Geçmiş Dondurma Ve Ambalaj Hatası
Getir üzerinden İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi bölgesinden Golf Roko çikolatalı dondurma satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki gün sonra paketi incelerken son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca ambalajı açtığımda dondurmanın içinden tek çubuk çıkması gerekirken iki adet çubuk çıktı.
Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ satışta olması ve ambalaj içeriğinin de bu şekilde hatalı olması hem sağlık açısından hem de hijyen ve kalite kontrolü açısından endişe verici bir durum. Henüz Getir’le bu konuda iletişime geçmedim, durumu öncelikle buradan bildirmek istedim.
Getir’in bu siparişle ilgili olarak bozuk ve hatalı ürünü değiştirmesini, gerekli kontrolleri yaparak son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin satıştan kaldırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi talebi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak hızlı ve kolay bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
