to read complaints and reviews, or file yours.Dondurmanın İçindeki Plastik Parçalar Ciddi Sağlık Riski Oluşturdu
06.09.2026 akşamı İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’indeki Çağrı Market’ten aldığımız Golf Royal Gourmet “Karamel Sevdası” dondurmayı tükettik. Kutuyu 05.09.2026 tarihinde, kampanya kapsamında “1 alana 1 bedava” olarak almıştık. Dondurmayı tabaklara servis ettikten sonra yerken ağzımıza sert bir şey geldi ve incelediğimizde dondurmanın içinde plastik kırıkları olduğunu fark ettik.
Dondurmanın içinden birden fazla, kırık halde plastik parçalar çıktı. Bu parçalar yutulduğu takdirde boğaza takılabilecek, boğazı ya da dili kesebilecek kadar tehlikeli bir yapıda. Gıda ürününün içerisinden bu şekilde plastik kırıkları çıkması insan sağlığının ne kadar göz ardı edildiğini düşündürüyor.
Ürünlerinizin üretim ve dolum süreçlerinin acilen incelenmesini, bu parti ile ilgili gerekli kontrollerin yapılarak gerekiyorsa ürünlerin toplatılmasını ve benzer bir tehlikenin başka tüketicilerin başına gelmemesi için tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu tehlikeli durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gereğinin eksiksiz yerine getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi talebi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için iletişim formunu doldurabilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak hızlı ve kolay bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
