Golden Turizm'de Güvensiz Otobüs Nedeniyle Sefer İptali Ve Soğuk Bekletilme

22 Mart saat 14.00 Erzurum – Rize seferi için Golden Turizm’den bilet almıştım. Erzurum Üniversite Kavşağı’nda yaklaşık 2 saat boyunca soğukta bekletildikten sonra karşımıza bozuk, eski ve can güvenliği hissi vermeyen bir otobüs getirildi.

Araç o kadar güvensiz görünüyordu ki, kendi can güvenliğimizden endişe ettiğimiz için bileti iptal etmek zorunda kaldık. Hem yolculuğumuz iptal oldu hem de 2 saat boyunca çektiğimiz soğuk yanımıza kâr kaldı. Görevlilerle görüştüğümüzde de tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Bu yaşananlar nedeniyle Golden Turizm’e olan güvenim tamamen bitmiştir ve artık ne kendim ne de çevremdeki insanlara bu firmayı tercih ettirmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve bu sorumsuzluğun firma tarafından ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.