Güzellik Merkezinde Sonuçsuz Seanslar Ve Yanlış Ölçümle Kandırılma

Gold Queen Güzellik Merkezi Mamak şubesinden 8 seanslık bölgesel sıkılaşma paketi aldım. 18 Haziran 2025 ile 1 Ekim 2025 tarihleri arasında seanslara katıldım. Hizmetten beklediğim sonucu alamadığımı belirttiğimde, paketi değiştirmek istediğimi söyledim fakat bana farklı bahaneler sunuldu. 22 Temmuz’da WhatsApp üzerinden arandım ve yine çeşitli bahanelerle taleplerimi geçiştirdiler. 22 Temmuz’daki görüşmeden sonraki ilk seansımda (25 Temmuz, toplamda beşinci seansımda) seansa girdiğimde aracımın kasıtlı olarak çizildiğini fark ettim. Durumu şube yetkilisine ilettiğimde, arabanın yanına kimsenin yaklaşmadığını ve konuyla ilgili bilgileri olmadığını söylediler.

Ayrıca, süreç içinde aldığım cihazın bozulması ve farklı cihazla işlem yapmaları nedeniyle iki seans hediye edildi ancak yine de herhangi bir sonuç alamadım. Sonuç almamakla kalmayıp son seansımda kendi ölçülerimi alıp gitmeme rağmen ve ölçü alınırken özellikle dikkat etmeme rağmen, 85 cm olan ölçümü 81 cm olarak kağıda yazdılar ve sorduğumda da “81” diyerek yanlış bilgi verdiler. Bu durum, işletmenin güvenilirliğine ve ahlaki yaklaşımına olan inancımı tamamen sarstı. Son seansta yaşadığım bu kandırılma girişimi nedeniyle, müşteri olarak bu şekilde yanıltılmayı kabul etmiyorum ve şikayetimi kamuoyuyla paylaşmak istiyorum.