to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Eylül Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece, Gold İstanbul firmasından 01.12 Gebze-Söke seferi için iki kişilik bilet aldım (PNR: 8G004HAEC, toplam 2400 TL). Önce otobüsün 01:12’de geleceği bildirildi, ardından araç değişikliği nedeniyle 02:05’e ertelendi. Normalde 5 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüs Susurluk, İzmir ve Aydın’a uğradığı için yaklaşık 6,5 saat sürdü. Eğer böyle olacağını bilseydim, başka bir firmadan 6,5 saatlik seferi tercih ederdim; ancak bana 5 saat vaadiyle bilet satıldı.
Bunun dışında, biletim 9-10 numaralı koltuklar için alınmıştı fakat otobüse bindiğimde 11-12 numaralı koltuklara yönlendirildim ve bu koltuklar doluydu. Durumu muavine ilettiğimde, “Boş koltuk varsa oturun” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Arka koltuklar boştu ama ben biletimi önceden seçmiştim, neden başka koltuğa geçmek zorunda kalıyorum anlamadım. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, Obilet tipiyle ilgili koltuk satışlarında sık sık benzer sıkıntılar yaşanıyormuş; muavin öyle dedi madem öyle, neden bu koltuklardan satış yapılıyor anlamıyorum.
Yolculuk boyunca otobüs sürekli sallandı, konforsuzdu ve hiç memnun kalmadım. Kendi paramızla mağdur olduk. Ücret iadesi talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Gold İstanbul firmasının İzmir-İstanbul 00:54 seferi için Obilet uygulaması üzerinden üç kişilik bilet satın aldım (PNR: 8G004BY0V, koltuk no: 31, 32, 35). Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 01:45'te yolcu almaya başladı. Otobüse bindiğimizde koltuğun kırık olduğ...
08.06.2024 tarihinde Gold İstanbul Turizm’den Obilet üzerinden 750₺ ödeyerek İstanbul Dudullu’dan İzmir’e seyahat etmek üzere bilet aldım. Seferin önce iptal edilip 2 saat sonraya ertelenmesiyle mağdur oldum. Tekli koltuk sözü verildiği halde çiftli koltuk verildi. Araç gece 02:00’de kalkacakken 02:...
1 Ocak 2024 Pazar günü Aydın'dan İzmir'e gitmek üzere Gold İstanbul firmasından saat 17.00 için bilet almıştım. Kalkış saati geçince durumu sordum ve aracın biraz gecikeceği bilgisini aldım. Bekledikten sonra tekrar sorduğumda, bu kez bir saatlik rötar olduğu söylendi. Bir saat daha bekledikten sonr...
24 Ağustos 2025 Pazar günü saat 00.05’te Gold İstanbul Turizm’in 06 ekt 578 plakalı aracıyla Söke’den Ataşehir Dudullu’ya yaptığım yolculukta yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk başlangıcında muavin, valiz sayısı nedeniyle kaba ve saygısız bir şekilde “Buna gerek var mı? ” diyer...
26 Eylül 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Gold - İstanbul firmasına ait 23:38 seferi için 4 numaralı koltukla bilet aldım (PNR: 8G004MP84), kalkış noktası Yukarı Dudullu olarak seçilmiştir. Ancak otobüse binmeye gittiğimizde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatinin gece 02:10’a alındığını ...
Yorumlar