Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayal Kırıklığı Yaratan Konaklama: Yetersiz Hizmet Ve İlgisizlik Deneyimi

profile
31 Ağustos 2025 11:55
442

26.08.2025 tarihinde giriş yaptığımız Goldısland Mondo Family Otelinde, 305 numaralı odada 31.08.2025 tarihine kadar konakladık. Ancak bu süre boyunca otelin hizmet kalitesi ve çalışanların ilgisizliği nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Otelin temizliği yetersizdi, tuvaletler tıkalıydı ve kötü kokuyordu. Defalarca temizlik görevlisine bildirmemize rağmen sabun, şampuan gibi temel ihtiyaçlar odamıza verilmedi. 1,5 yaşındaki çocuğum erken acıktığı için havuz kenarındaki sokak lezzetleri kısmında hamburger istedik, ancak şefini aramalarını rica etmemize rağmen ancak yarım saat sonra yemek alabildik. Yemeklerin lezzeti de beklentimizin çok altındaydı ve her yediğimde midem ağrıdı.

Daha önce bu otele toplamda 4 kez geldik, ancak bu kez özellikle Türk misafirlere gereken önemin verilmediğini, yabancı misafirlere ve selected binasına çok daha fazla ilgi gösterildiğini gözlemledik. Resepsiyona yaşadığımız sorunları ilettik ancak "Biz hallederiz" denilmesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Tüm ödemeyi peşin olarak kredi kartı ile yaptık.

Yaşadığımız bu olumsuzlukların telafisi için otelden telafi edici bir konaklama veya benzeri bir çözüm talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konaklama Sürecinde Yaşanan Olumsuz Deneyimler Ve İlgisizlik

profile
28 Eylül 2025 19:12
277
1
Busenaz sonuçtan hiç memnun değil

Otelin Küçük Ve Sıcak Odaları İle Kötü Tatil Deneyimi

profile
31 Temmuz 2025 13:22
1.764
Otelin Küçük Ve Sıcak Odaları İle Kötü Tatil Deneyimi
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Senza The Inn Resort Hotel'de Beklentilerin Altında Kalan Tatil Deneyimi

profile
31 Ağustos 2025 15:43
1.248
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 09:47
1.059
Benzer Şikayet Yaz