Migros Gold Harvest Günkurusu Kayısısında Kurumuş Yaprak Ve Sap Parçaları
Yaklaşık on beş gün önce İzmir Menderes Özdere beldesi Orta Mahalle’de, Mustafa Kemal Bulvarı üzerindeki Migros mağazasından Gold Harvest firmasının Master Farm adlı günkurusu kayısısını satın aldım. Hayatımda bu kadar özensiz hazırlanmış, irili ufaklı tanelerden oluşan, içinde kurumuş yaprak parçaları ve bitki sapları bulunan bir ürün görmedim. Ürünün içinden çıkan yabancı maddeler nedeniyle tüketirken sürekli ayıklama yapmak zorunda kaldım ve ürünü güvenle tüketemedim.
Ürünün barkod numarası 8683717470599’dur. Fiyatı benzer ürünlere göre daha yüksek olmasına rağmen hem kalite hem de içerik açısından beklentimin çok altında kaldı. Ayrıca paketi tartmadım ancak içindeki kayısı miktarının da olması gerekenden daha az olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle hem sağlık açısından endişe duydum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissediyorum.
Bu durumla ilgili henüz Migros veya Gold Harvest ile iletişime geçmedim, ancak Ticaret Bakanlığı’na yazılı olarak başvuruda bulundum ve şu ana kadar bir geri dönüş almadım. Hem Migros’un hem de Gold Harvest’in bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerini yapmasını, üretim ve paketleme sürecini gözden geçirmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların başka tüketicilerin başına gelmemesi için de gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gold Harvest Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Değerli tüketicimiz Ahmet Bey ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Gold Harvest Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Sert eleştirime bile oldukça anlayışlı davrandılar. Reaksiyonları da fevkalade hızlıydı.





















