Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Migros Gold Harvest Günkurusu Kayısısında Kurumuş Yaprak Ve Sap Parçaları

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Sert eleştirime bile oldukça anlayışlı davrandılar. Reaksiyonları da fevkalade hızlıydı.

Yaklaşık on beş gün önce İzmir Menderes Özdere beldesi Orta Mahalle’de, Mustafa Kemal Bulvarı üzerindeki Migros mağazasından Gold Harvest firmasının Master Farm adlı günkurusu kayısısını satın aldım. Hayatımda bu kadar özensiz hazırlanmış, irili ufaklı tanelerden oluşan, içinde kurumuş yaprak parçaları ve bitki sapları bulunan bir ürün görmedim. Ürünün içinden çıkan yabancı maddeler nedeniyle tüketirken sürekli ayıklama yapmak zorunda kaldım ve ürünü güvenle tüketemedim.

Ürünün barkod numarası 8683717470599’dur. Fiyatı benzer ürünlere göre daha yüksek olmasına rağmen hem kalite hem de içerik açısından beklentimin çok altında kaldı. Ayrıca paketi tartmadım ancak içindeki kayısı miktarının da olması gerekenden daha az olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle hem sağlık açısından endişe duydum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissediyorum.

Bu durumla ilgili henüz Migros veya Gold Harvest ile iletişime geçmedim, ancak Ticaret Bakanlığı’na yazılı olarak başvuruda bulundum ve şu ana kadar bir geri dönüş almadım. Hem Migros’un hem de Gold Harvest’in bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerini yapmasını, üretim ve paketleme sürecini gözden geçirmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların başka tüketicilerin başına gelmemesi için de gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

21 Temmuz 16:35 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gold Harvest Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Değerli tüketicimiz Ahmet Bey ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Gold Harvest Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri

Ahmet
26 Temmuz 19:52

Sert eleştirime bile oldukça anlayışlı davrandılar. Reaksiyonları da fevkalade hızlıydı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gold Harvest Kuruyemiş Aldığım Ürünün İçi Boş Çıktı

Gold HarvestKuruyemiş Aldığım Ürünün İçi Boş Çıktı

Profil fotoğrafı
Abdülhakim
Gold Harvest Kuruyemiş Kuru İncirde Kurt!

Gold HarvestKuruyemiş Kuru İncirde Kurt!

Profil fotoğrafı
Bahar
Gold Harvest Kuruyemiş Kara Sevda Markalı Çekirdek Paketinden Çıkan Çöpler!

Gold HarvestKuruyemiş Kara Sevda Markalı Çekirdek Paketinden Çıkan Çöpler!

Profil fotoğrafı
Osman
Gold Harvest Kuruyemiş Kötü Kalite!

Gold HarvestKuruyemiş Kötü Kalite!

Profil fotoğrafı
İhsan
Gold Harvest Kuruyemiş Çekirdek İçinde Bir Şey Çıktı

Gold HarvestKuruyemiş Çekirdek İçinde Bir Şey Çıktı

Profil fotoğrafı
Ege
Nut Master Korkunç Antep Fıstığı

Nut MasterKorkunç Antep Fıstığı

Profil fotoğrafı
Büşra